「Pega Platform™」をJCBが導入、業務フロー自動化を実現

VOIX編集チームVOIX編集チーム 公開 クレジットカード ニュース
「Pega Platform™」をJCBが導入、業務フロー自動化を実現

JCBが「Pega Platform™」を導入、変更手続き業務の95%を自動化

モバ即サービスによる最短5分でアプリにJCBカードWが即日発行できるサービスが好評の株式会社ジェーシービー(JCB)が、業務の自動化・効率化への取り組みを強化するためにPegasystems Inc.のビジネス・プロセス・マネージメントシステム「Pega Platform™」を導入しました。

関連➡ 業務効率化メリットがある JCBビジネスカード 特集

エンド・トゥ・エンドでの業務フロー自動化を実現

ビジネス・プロセス・マネージメント・システムとは、ビジネス・プロセスを見える化し、改善していくためのアプローチ手法である「ビジネス・プロセス・マネージメント」の実行・管理を支援するIT システムで、Pega Platform™はAI を活用した意思決定とワークフローの自動化を実現するビジネス・プロセス・マネージメント・システムとして社内のさまざまなシステムをつなぐことで、エンド・トゥ・エンドでの業務フロー自動化を実現できるとしています。

Pega Platform™の導入により各種変更手続き業務の95%を自動化

顧客対応のスピードアップやサービス品質のさらなる向上を目的として、JCBにおいては「AI-OCR」や「RPA」など、業務のペーパレス化および自動化を推進しており、業務フロー全体の自動化を目的として JCBはPega Platform™ を各種変更手続き業務に導入、案件の95%を自動化することによりミスの低減と業務処理の迅速化を実現したとしています。

Pega Platform ™による業務フロー全体の自動化イメージ

関連➡ 法人カードが即日発行できるJCBビジネスカード

JCB CARD W 新規入会キャンペーン

JCBカード キャンペーン

JCBで人気No.1の”JCBカード W” をはじめとした入会キャンペーンやポイントアップ祭、キャッシュバックイベントなど、開催中のJCBキャンペーンを特集しています。

開催中のキャンペーンはこちら
JCBカードW 入会キャンペーン

JCB会員向け➡ JCB タッチ決済 キャンペーン

おすすめのJCBカード

【おすすめ JCB 個人カード】

個人用 JCB CARD W JCB 一般カード
デザイン JCB CARD W 新デザイン ナンバーレスの券面画像 JCB オリジナルシリーズ 新デザイン ナンバーレスの券面画像
特徴 JCBの人気No.1カード
最短5分発行「JCBモバ即」
JCBの定番カード
最短5分発行「JCBモバ即」
対象 18歳~39歳 18歳以上
年会費 永年無料 初年度無料
キャンペーン JCB CARD Wキャンペーン開催中 JCBカードキャンペーン開催中
公式 JCB CARD W
おすすめ理由とは
JCB 一般カード
おすすめ理由とは

おすすめ▶ JCBカードWのデメリットに要注意

おすすめ▶ JCBナンバーレスカードに切り替えるデメリットとは


【おすすめ JCB 法人カード】

法人用 JCB 法人カード JCB CARD Biz
デザイン JCB法人カード 新デザインナンバーレスの券面画像 JCBビジネスカード 新デザイン ナンバーレスの券面画像
特徴 大人気JCB法人カード 即日発行「JCBモバ即」対応
対象 法人代表者
個人事業主
フリーランス
法人代表者
個人事業主
フリーランス
年会費 初年度年会費無料
2年目以降1,375円
初年度年会費無料
2年目以降1,375円
キャンペーン JCBカードキャンペーン JCBカード入会キャンペーン
公式 JCB法人カード
メリットとは
JCBビジネスカード
メリットとは

おすすめ▶ JCBカード即日発行「モバ即」サービスとは

おすすめ▶ 法人カード即日発行、審査時間スピードランキング



※文中の製品やサービスなどの名称およびロゴは、各社の商標または登録商標です。
タグ: ,

広報・PRご担当者様へ

記事選定/ライター
VOIX編集チーム

VOIX編集チーム

ランキングニュースを中心に、今話題になっているリリース情報や・ビジネス情報を特集します。
リリースをご希望の方
取材をご希望の方
ページトップへ