西日本シティ銀行LINE公式アカウント、モビルスのチャットボットでカードローンの問い合わせに対応

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株式会社西日本シティ銀行のLINE公式アカウント、モビルス株式会社のチャットボットでカードローンの問い合わせに対応

株式会社西日本シティ銀行（本店：福岡県福岡市、代表取締役頭取：谷川浩道）が開設したLINE公式アカウント「西日本シティ銀行LINE公式アカウント」に、モビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏）のチャットシステム「mobiAgent」、チャットボット「mobiBot」が導入された。

これにより、LINEのトーク画面でチャットボットを通じてカードローンの申込方法などの内容確認や、申込み案内が24時間365日可能となるほか、カードローンに関する質問や相談をオペレーターにチャットで相談できる。

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西日本シティ銀行LINE公式アカウント利用時間

• カードローン申込み／チャットボットによる内容確認：24時間365日
  
• オペレーターによるチャット対応：営業時間（月～金11:00～20:00 土日祝を除く）

株式会社西日本シティ銀行の概要

• 会社名：株式会社西日本シティ銀行
  
• 所在地：福岡県福岡市
  
• 代表者：代表取締役頭取　谷川浩道
  
• 設 立：1944年12月
  
• 資本金：857億円

＜参照元＞

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