NOVASTO社、Googleマップの口コミ獲得促進ツール「locome（ロコミー）」をリリース
VOIX編集チーム
この記事の目次
株式会社NOVASTO、MEO×CRM対策ツール および Googleマップの口コミ獲得促進ツールである「locome（ロコミー）」をリリース、月額利用料は無料
リユース専門POSシステム「ReCORE」の開発なども手掛ける 株式会社NOVASTO（所在地：大阪府吹田市、代表取締役：佐藤 秀平） が、MEO×CRM対策ツール および Googleマップの口コミ獲得促進ツールである「locome（ロコミー）」をリリース、月額利用料は無料、顧客にキャンペーンやセールの案内、クーポンをSMS送信する場合のみ費用が発生する。
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＜以下、リリース＞
口コミ獲得で集客を更に強化！月額無料の口コミGoogleマップ 口コミ獲得促進ツール「locome」リリース！
〜「無料」で始める ”ファンづくり”コミュニケーション Googleマップ 口コミ獲得促進サービスを開始いたしました〜
この度、株式会社NOVASTO（所在地：大阪府吹田市、代表取締役：佐藤 秀平） が、MEO×CRM対策ツールである「locome（
ロコミー）」をリリースいたしました。MEO×CRM対策だけではなく、お客様とコミュニケーションを取ることでお店のファンづくりを促進します。
locome（ロコミー）
https://lp.locme.jp/
本サービスを提供する理由
昨今、Googleでの口コミが店舗の来店数や売上に大きく影響を及ぼすようになりました。口コミ1つの重要度が以前にもまして大きくなっているため、対策が必須となっております。
locome（ロコミー）ではお客様とSMSでコミュニケーションを取り、誰でも簡単にポジティブな口コミ投稿を促すことができます。
また、新型コロナウイルスの拡大に伴い、店舗業態は大打撃を受けています。現在の危機的状況からの再復活を願い、locome（ロコミー）は、月額無料で提供する運びとなりました。今後、お客様が戻ってきたときにMEO対策を通じて集客強化をして頂きたい、そしてSMSを使って過去の利用顧客へのコンタクト手段としても活用して頂きたいと願っています。
対象事業者様：飲食店・小売店・サービス業・エステ・病院・整骨整体・美容院・マッサージ店・リサイクルショップ・バークラブ・レジャー施設・カーディーラー・中古車販売店
使い方
登録は無料で、その後チケットを購入することでお客様にSMSで口コミ投稿を促すSMSを送ることができます。
どなたでも簡単に操作でき、手間いらずでお客様から口コミを集めることができます。
機能
【注目の機能】
口コミの投稿促進
お客様の電話番号されあれば、SMSで口コミ投稿の促進が可能。
CSVで一括送信もできるので、一度に大量の口コミの獲得が期待できます。
ネガティブ口コミフィルター
いきなり口コミ記入ページに誘導せず、まずはお店、施設を他の人にお勧めできるかどうかを確認します。おすすめできる、と回答してくれたユーザーのみGoogleマップの口コミへ誘導し、口コミを記入いただきます。
※Googleアカウントを持っていないお客様やネガティブな口コミであった場合は、お客様を自社レビューシステムへ誘導し、Googleマイビジネスの評価を下げることなくお客様のリアルな声を得られます。
セールスメッセージ送信
locomeは口コミ獲得だけのための機能ではありません。9割以上のお客様に届く、もっとも到達率・開封率の良い販促媒体であるSMSを活用して、キャンペーンやセールの案内、クーポンの送信などの販促をおこなうことも可能です。
Googleマイビジネス改善（MEO対策）
locome（ロコミー）では、口コミ獲得だけのツールではありません。日々のGoogleマイビジネスへの投稿管理や写真の投稿、口コミ返信、店舗の情報変更もツール内からおこなえます。更に、MEOの検索順位の管理もおこなうことが出来ます。
locome（ロコミー）機能一覧
・口コミの投稿促進
・ネガティブ口コミフィルター
・自社レビューシステム
・CV率を上げるための口コミ掲載ウィジェット
・セールスメッセージ送信
・レビュー投稿用QRコード作成
・口コミの半自動返信
・Googleマイビジネス改善（MEO対策）
など
※その他、口コミ返信テンプレートや、アンケート送信機能なども今後実装予定です。
更に、今後は、弊社提供のPOSレジシステム「ReCORE（リコア）」との連動を強化し、店頭での会計後に自動的に販促メッセージや、アンケート、口コミ依頼メッセージの送信を行うなど、業務の自動化を行って行きます。
料金
月額費用：完全無料
SMS送信単価12円〜
従業員の案内工数を減らし、且つお客様にダイレクトに届き、手の空いた時に回答をしてもらえるという、お店・施設側にとっても、お客様にとってもメリットになるサービスです。
良質な口コミは、単に集客につながるだけではなく、たまたまその口コミページを見かけた層にまでターゲットの幅を拡げます。
locome（ロコミー）を活用して、熱狂的なファンに溢れるお店を目指しましょう！
株式会社NOVASTO 概要
会社名：株式会社NOVASTO
代表者名：佐藤 秀平
設立：2016年10月
所在地：大阪府吹田市豊津町１５−１１ ２F
URL：https://novasto.co.jp/
事業内容：口コミGoogleマップ 口コミ獲得促進ツール「locome」の提供、リユース専門POSシステム「ReCORE」の開発、リユース業界のコンサルティング
本記事に関するお問い合わせはこらち
株式会社NOVASTO
メール：info@novasto.co.jp
電話：06-6155-8310
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