旅行業務のクラウドサービス「Holiday for Agency」をホリデー株式会社が提供開始

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ホリデー株式会社が旅行業務をDX化するクラウドサービス「Holiday for Agency」を提供開始

ホリデー株式会社（東京都渋谷区）が、オンライン接客、自社商品販売、行程表管理などの業務をまとめて行うことができる旅行業務向けのクラウドサービス「Holiday for Agency」を提供開始した。　顧客のスマートフォンアプリ上で相談対応から予約手続き、行程表作成、旅行中のコミュニケーション実施まで可能となり「オンライン上での旅行業務」を実現する

「Holiday for Agency」のメリット

• オンラインで旅行相談を実現
  実店舗だけに頼らず、チャットとビデオ通話を通して時間や場所に縛られない旅行接客体験を実現、Holiday上に相談窓口を開設することも可能。
• 店舗での接客もデジタル化
  店舗に来店した顧客に対してもデジタルを活用した接客を提供可能。業務の効率化にとどまらず、デジタル上での行程表管理・旅行中の接点づくりなど、幅広い顧客サポートを実現。
• データ蓄積しマーケティングに活用
  業務をデジタル化することにより、様々なデータを蓄積でき、さらにデータを活用して、自社の顧客に最適な提案が可能。

ホリデー株式会社 概要

• 会社名：ホリデー株式会社
• 設立日：2014年12月26日
• 代表者：代表取締役　友巻憲史郎
• 事業内容：休日を楽しむためのおでかけ・旅行プランの投稿・共有サービス「Holiday」の開発・運営

<公式ページ>

<リリース>

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