デジタル・ナレッジ／《調査報告》 スクールにおけるオンライン授業の導入率81％。「コロナ禍に事業継続できた」「新規顧客獲得」など97.5％が手ごたえ。今後目指す方向性とは？

その結果、各種スクールにおけるオンライン授業の導入率は81％に上ることが明らかとなりました。内訳は「以前から導入している」39％、「コロナ感染拡大を機に導入」42％で、コロナ禍に講座のオンライン化が急速に進んだ様子が読み取れます。

オンライン授業の導入は「コロナ禍でもスクール事業を継続できた」「受講者が自宅で授業を受けられる環境を提供できた」といったさまざまな成果をもたらしており、その効果を実感した人は実に97.5％に上っています。コロナ禍におけるスクール運営や顧客ニーズの変化を尋ねた質問でも、「オンラインを希望する人が増えた」「オンライン化で新規顧客獲得ができた」「収益が伸びた」といった回答が多く挙げられており、コロナ禍に対面を避け自宅で安心安全に学びたいという消費者ニーズの高まりにすばやく対応したことが、安定的な事業継続や新規顧客獲得につながった様子がうかがえます。一方で、オンライン授業を導入していないスクールでは「新規入学者が減少した」「規模を縮小した」という厳しい意見もみられました。

報告書では、資格・語学・IT・クリエイティブスクール別のオンライン授業の詳しい実施状況や課題、さらには今後の取り組み予定なども含め全53ページの報告書で詳しく伝えています。

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【アンケート調査概要】
調査目的 ：コロナ禍におけるスクールのオンライン授業の実施状況と課題を調査する
調査期間 ：2022年1月7日(金)～1月12日(水）
調査方法 ：Webアンケート方式
調査地区 ：東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県
調査対象 ：資格・語学・IT・クリエイティブスクールの経営者、教員・講師、運営担当者 計100名

【本調査結果に見るポイント】
■オンライン授業の実施率81％。
ライブ授業配信・オンデマンド映像授業が主流、コロナ禍を機に急速に導入が進む。
■97.5％がオンライン授業に”成果あり“、オンライン導入・未導入で明暗か。
  「コロナ禍にスクール事業を継続できた」ほか「新規顧客獲得」「収益増加」のケースも。
■目指すは“高品質なオンライン授業の拡充”。
キーワードは「双方向」「オンラインに最適化されたプログラム」「安定的な通信環境」

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・中小企業における人材育成とオンライン研修に関する調査報告書
・コロナ禍における学習塾のオンライン授業に関する調査報告書
・新入社員研修に関する調査報告書（2021年度）
・コロナ禍における企業のオンライン研修に関する調査報告書
・大学におけるオンライン授業の緊急導入に関する調査報告書
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