auじぶん銀行のカードローン専門コールセンターが3年連続で最高ランクの三つ星を獲得
VOIX編集長 虎さん
auじぶん銀行のカードローン専門コールセンター「ローンセンター」が3年連続で「HDI問合せ窓口格付け」最高ランクの三つ星を獲得
ネット銀行 事業を展開する auじぶん銀行 株式会社（本社:東京都中央区、代表取締役社長:臼井 朋貴）のカードローン 専門のコールセンター「ローンセンター」が、HDI-Japan（運営会社:シンクサービス株式会社、本社:神奈川県川崎市、代表取締役:山下 辰巳）が主催する2021年の「HDI格付け ベンチマーク（依頼格付け調査）」において、最高ランクの三つ星を2019年、2020年に引き続き「問合せ窓口」部門3年連続での三つ星を獲得した。
auじぶん銀行の「じぶんローン」とは
auじぶん銀行 が提供する「じぶんローン」はスマートフォンやパソコンから簡単にWEB申し込みができ、審査結果の連絡から契約、借入れ、残高照会に加え各種手続きまでオンラインで利用ができるカードローンサービス。
「ローンセンター」は、ネット銀行 として店舗を持たないauじぶん銀行 として、利用者に安心してカードローンサービスを提供するためのサポートを重視しているという。
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