GMOあおぞらネット銀行が「ハイブリット型カスタマーセンター」の実証実験を実施
この記事の目次
GMOあおぞらネット銀行株式会社 と 株式会社ほけんのぜんぶ が「ハイブリット型カスタマーセンター」の実証実験を実施
ネット銀行 法人口座 サービスを提供する GMOあおぞらネット銀行株式会社 と 総合保険代理店事業を展開する 株式会社ほけんのぜんぶ が、6月1日~8月31日の期間に共同で「ハイブリット型カスタマーセンター」の構築に向けた実証実験をに実施する。
実証実験においては、株式会社ほけんのぜんぶが提供するAIオペレーターzenb(ゼンブ)を活用する。
● ネット銀行 法人口座 開設 おすすめ、最短で即日開設が可能!
● GMOあおぞらネット銀行 法人口座 開設の必要書類や審査落ちしない秘訣やメリットとは
● 「GMOあおぞらネット銀行キャンペーン」開催中!
「ハイブリット型カスタマーセンター」とは
「ハイブリット型カスタマーセンター」は、カスタマーセンターの人員による音声対応だけでなく、AIオペレーターも参加して24時間365日対応を実現する、新しいカスタマーセンターの形態となる。
顧客サポートの24時間365日化を実現するための実証実験
GMOあおぞらネット銀行 と ほけんのぜんぶ は、顧客サポートの24時間365日を実現するために「ヒトとAIのハイブリット型カスタマーセンター」の構築を目的として共同で実証実験を行う。
今回の実証実験では、日本語環境における実効性を確認するため、以下の6つの項目について、実際の利用者の対応を行い、甲かと精度を検証するという。
- 各種手数料に関するお問い合わせ
- ログインIDやログインパスワードに関するお問い合わせ
- 取引パスワードに関するお問い合わせ
- 口座開設申込時に必要な書類に関するお問い合わせ
- 利用可能な提携ATMに関するお問い合わせ
- 預金保険制度に関するお問い合わせ
「AIオペレーターzenb」とは
AIオペレーターzenbは、海外で実績のあるAmelia社(本社:米国ニューヨーク市)が提供するAI対話型エンジン「Amelia」をベースに設計された日本語に対応した、「音声認識」×「自然な音声」×「会話認識」で、自然な対話を目指したクラウド型対話AIシステム。
AIオペレーターzenbの実証実験体験サイト
現在、実証実験段階につき、注意事項を確認のうえ、AIオペレーターzenbへの問い合わせを行うことができる。
- https://gmo-aozora.com/promotion/lp/ai-operator/
- 受付時間 平日10:00~15:00
株式会社ほけんのぜんぶ 会社概要
- 本社所在地:東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX’s7階
- 代表者:代表取締役社長 宮内 洋平
- 資本金:8,520万円
- 設立年月日:2005年9月
GMOあおぞらネット銀行株式会社 会社概要
- 本店:東京都渋谷区道玄坂1―2―3 渋谷フクラス
- 代表者:代表取締役会長 金子 岳人、代表取締役社長 山根 武
- 資本金:216億2,995万円(2022年10月28日現在)
- 株主(持株比率):
・株式会社 あおぞら銀行 91.26%
・GMOインターネットグループ 株式会社 4.37%
・GMOフィナンシャルホールディングス 株式会社 4.37% - 設立年月日:1994年2月28日 (設立時は日債銀信託銀行、インターネット銀行事業開始は2018年7月17日)
- Webサイト:公式ページ
【GMOあおぞらネット銀行の法人口座】
GMOあおぞらネット銀行(概要)は、2018年7月に誕生した比較的新しいインターネット専業銀行です。 「スモール&スタートアップ向け銀行No.1」を掲げており、設立1年未満から3年目程度の創業期の法人が申し込みやすく審査に通りやすいように受け付けシステムが最適化されています。
必要書類がほとんどなく、ハンコレス・ペーパーレス・郵送レスだけのネット完結で申し込みができ、会社を設立したその日でも最短即日で法人口座が開設できるGMOあおぞらネット銀行ですが、今ならこのページから法人口座を開設すると特典があります。
特典① 他行宛て振込手数料が毎月20回まで無料
振込手数料優遇特典は、設立して1年未満と1年以上の法人で毎月振込手数料が20回無料になる特典の内容が少し異なります。設立1年未満の法人 | 設立1年以上の法人 | |
---|---|---|
他行宛 | 設立日から1年以内の期間はGMOあおぞらネット銀行以外の他行宛ての振込手数料が毎月20回まで無料 | 法人口座を開設してから3ヶ月間はGMOあおぞらネット銀行以外の他行宛ての振込手数料が毎月20回まで無料 |
同行宛 | 振込先がGMOあおぞらネット銀行宛てなら、振り込み手数料 無料(回数無制限) |
特典② もれなく1,000円プレゼント
このページからGMOあおぞらネット銀行の法人口座を新規に開設すると、口座開設後にもれなく1,000円がプレゼントされる「VOIX限定 GMOあおぞらネット銀行 法人口座 口座開設キャンペーン」が開催中です。
終了期間は未定ですが予告なく終了いたしますので、お早めに!
振込手数料 無料
口座維持費 無料
中小企業やスタートアップ向けのネット銀行法人口座に強い GMOあおぞらネット銀行 が2022年5月から新たに提供している資金調達手段が「あんしんワイド」です。
【資金繰りを柔軟に調整できる あんしんワイド】
「あんしんワイド」は、最大1,000万円まで赤字の事業者でも借り入れができる、GMOあおぞらネット銀行のおすすめ法人ビジネスローンです。
従来の銀行融資と比べても以下のようなメリットがあり、特に新設法人には使いやすく工夫されています。
- 年利0.9%~と低金利
- 融資枠型の使いやすいローン
- 最大1,000万円と余裕ある融資枠
- 最短2営業日で申込~審査~借入OK
- 決算書・事業計画書が不要
- ネット完結で申込~契約~借入・返済手続きOK
【GMOあおぞらネット銀行の口座開設直後でも申し込める あんしんワイド】
「あんしんワイド」は、GMOあおぞらネット銀行以外の金融機関を利用している法人でも、GMOあおぞらネット銀行の法人口座を開設後、すぐに「あんしんワイド」に申し込み、契約が可能となっています。
最新のネット銀行だけあって、申し込みから契約まですべてオンラインで24時間対応しています。
最大1000万円の融資枠
最短2営業日・決算書不要
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