みずほ銀行が「みずほ銀行手話通訳サービス」を開始、株式会社プラスヴォイスに業務を委託

株式会社プラスヴォイスが株式会社みずほ銀行に「手話通訳サービス」の提供開始

株式会社プラスヴォイス（住所：宮城県仙台市、社長：代表取締役 三浦 宏之）が、株式会社みずほ銀行（本店:東京都千代田区、取締役頭取:藤原 弘治）に対し、耳の聞こえない利用者向けに「みずほ銀行手話通訳サービス」の提供を2021年12月28日より開始した。

「みずほ銀行手話通訳サービス」は、耳の聞こえない みずほ銀行の利用者からの「紛失・盗難のご連絡」や「商品・サービスのお問い合わせ」の連絡を、株式会社プラスヴォイスの通訳者が手話や筆談にて受け付け、その内容をみずほ銀行のコールセンターに音声通話にてリアルタイムに通訳する内容となる。

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