リープ株式会社、自社のAI「KOTORI」による営業担当者の商談スキル可視化サービス「Skill Palette」を提供開始

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リープ株式会社、自社のAI「KOTORI」による営業担当者の商談スキル可視化サービス「Skill Palette」を提供開始

 

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リープ株式会社、自社のAI「KOTORI」による営業担当者の商談スキル可視化サービス「Skill Palette」を提供開始

人材のパフォーマンス評価・分析サービスを行っている リープ株式会社(品川区、代表取締役 堀貴史)が、自社の人工知能「KOTORI」をエンジンとしたAIによる営業担当者の商談スキル可視化サービス「Skill Palette」をリリース、成果を生み出す対話力を育成するためのバイアスのない客観的な評価とフィードバックを実現する。

KOTORI とは

「KOTORI」は、これまで客観的な評価が難しかった「対話」を、自然言語処理の技術を応用して動画や音声データから自動で解析し、十人十色と言われた対話の分類を容易にし、話題の変遷やトピックのバランス・話題の品質のスコア化・重点トピックのハイライトや論証構造を抽出し、可視化するリープ株式会社独自のAI技術。

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<以下、リリース>

AIによる営業担当者の商談スキル可視化サービス提供開始

~成果を生み出す対話力を育成するためのバイアスのない客観的な評価とフィードバックを実現~

人材のパフォーマンス評価・分析サービスを行っているリープ株式会社(品川区、代表取締役 堀貴史、電話03-3471-3540)は、弊社の人工知能「KOTORI」をエンジンとしたAIによる営業担当者の商談スキル可視化サービス「Skill Palette」の提供を開始します。

商談スキルなどにおいて、以下のような理由などから営業担当者のパフォーマンスを客観的に測りたいという課題がありました。

・ 社員のパフォーマンスを測る指標がない
・ トレーニングが行動変容につながっているか検証したい
・ 評価者間で評価のバラつきがある
・ 一般営業/マネージャーのパフォーマンスや商談の質を見える化したい

「Skill Palette」では、これらの課題を解決するため人工知能「KOTORI」をエンジンとしたAIによる営業担当者の商談スキルの可視化を実現します。

「Skill Palette」-リープ株式会社

「Skill Palette」では、独自の人工知能 「KOTORI」を活用し、商談スキルだけでなく、「商談の内容」や「商談の論理構造」の質や量を可視化することが可能となり、バイアスのない客観的な評価(学習の達成度)とフィードバックを実現いたします。

また、同時に「顧客中心の商談スキル」という知的技能の学習に適した対話シナリオ構造化ワークシートにより、仮説思考・問題解決思考を鍛え、成果を生み出す対話力を育成することが可能です。

リープ株式会社では、ITシステム・製薬・製造業など累計7,000名以上の営業担当者の営業パフォーマンスについて弊社独自のルーブリックに基づく科学的な分析評価サービスを提供し大きな評価を得ています。
これら分析評価サービスの実績・科学的知見を「KOTORI※」に組み込むことで、商談スキルだけでなく、「商談の内容」や「商談の論理構造」の質や量を可視化し、バイアスのない客観的な評価(学習の達成度)とフィードバックを実現します。
すでにMR向け「Skill Palette」は、数多くの製薬企業に利用されております。実証実験の結果、業種にとらわれず「Skill Palette」をご利用いただけるようになりました。

https://youtu.be/Vpp7gLpry5c

【サービスについて】

STANDARDサービスでは、商談スキルを、リープ独自のパフォーマンス指標「ビジネスアセスメント・ルーブリック」で項目ごとにスコアリングし、組織で目指すべき学習の到達点を示します。
また、学習者の組織内や蓄積データと比較し示し、スキルレベルや学習者の課題を、組織傾向と個人別にサマリーし、フィードバックを行います。また、よりリーズナブルなBASICプラン及びより専門的なProfessionalプランがあります。

※ STANDARDサービスの機能
スコア評価・レベル評価・タイプ診断・ギャップ解析・サマリー分析

【Skill Paletteサービス詳細について】

「Skill Palette」サービスについては、オリジナルサイトに詳細を掲載しております。
https://skillpalette.jp/sales.html

【KOTORIとは】※

「KOTORI」は、これまで客観的な評価が難しかった「対話」を、自然言語処理の技術を応用して動画や音声データから自動で解析し、十人十色と言われた対話の分類を容易にし、話題の変遷やトピックのバランス・話題の品質のスコア化・重点トピックのハイライトや論証構造を抽出し、可視化します。

KOTORIとは-リープ株式会社

今後もリープでは、最新の学術理論に基づいたシステム的アプローチで、貴社の成果創出に貢献するため、AI技術を生かしたサービスの開発、改良に取り組んでいきます。

【お問い合わせ先】

リープ株式会社
お問い合わせ受付窓口
電話番号: 03-3471-3540
▼Webサイトからのお問い合わせはこちらから
https://www.leapkk.co.jp/contact/
※「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください

【リープ株式会社の概要】

代表者:代表取締役 堀 貴史
■ 住所:〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-25 サンウッド品川天王洲タワー3階
■ WEBサイトhttps://www.leapkk.co.jp/
■ 事業内容:
企業の事業目標達成に向けた教育戦略の支援、及びコンサルティング
1. Human Performance Improvementに基づく教育戦略の支援
2. パフォーマンスの評価・分析
3. 教育研修の設計・実施
4. 各種検定、資格試験、資格取得セミナー等の企画、運営、実施等の業務
5. 上記各号に付帯関連する一切の業務

<参照元>

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