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株式会社J.D. パワージャパンが「J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠」の結果を発表

VOIX編集長虎さん公開2021-06-16 ニュース

株式会社J.D. パワージャパンが「J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠」の結果を発表

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株式会社J.D. パワージャパンが「J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠」の結果を発表

株式会社J.D. パワージャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二）が、今年４月下旬に、全国の従業員5名以上の事業所を対象に実施した「J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠」の結果を発表した。

J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠概要

年に1回、全国の従業員５名以上の事業所を対象に法人向け通販サービスの利用状況や各種経験、満足度を聴取。

実施期間：2021年４月下旬
調査方法：インターネット調査
調査対象：法人向け通販サービスを利用している全国の従業員５名以上の事業所
調査回答社数：3,800件

1年前と比べた法人向け通販購入状況

法人向け通販で最もよく利用した問い合わせ方法

法人向け通販の問い合わせ窓口の満足度スコア

J.D. パワー 2021年法人向け通販サービス顧客満足度ランキング

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