セゾンプラチナアメックスの「セゾンプレミアムコンシェルジュ」が日本初の有人チャットサービスを開始

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セゾンプラチナアメックスの「セゾンプレミアムコンシェルジュ」が日本初の有人チャットサービスを開始

セゾンプラチナアメックスの「セゾンプレミアムコンシェルジュ」が日本初の有人チャットサービスを開始

法人カード即時発行デジタルカード などのクレジットカード事業を展開する 株式会社クレディセゾン(本社:東京都豊島区、代表取締役(兼)社⻑執⾏役員COO:⽔野克⼰)が、セゾンカード最上位となる セゾンプラチナアメックス および セゾンプラチナビジネス のコンシェルジュサービス「セゾンプレミアムコンシェルジュ」において、日本初となる有人チャットサービスを開始する。

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セゾンプレミアムコンシェルジュに「有人チャットサービス」を追加

株式会社クレディセゾンは、世界の富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するテン・グループ・ジャパン株式会社と提携、コンシェルジュサービス強化の一環として、「セゾンプレミアムコンシェルジュ」においてデジタルコンシェルジュとして電話対応、メールでの相談に加えて、チャットでもコンシェルジュとコミュニケーションができる「有人チャットサービス」を開始した。

セゾンプラチナ会員は、​コンシェルジュサービスのプラットフォーム、メニューブックとしての利用もでき、スマートフォンやパソコンから各種サービスや特典を確認したり、利用ができる。

セゾン「デジタルコンシェルジュサービス」の使い方

セゾンプラチナ会員が、デジタルコンシェルジュサービスの利用する方法は、セゾンプレミアムコンシェルジュまで電話で依頼した後。メールにて、デジタルコンシェルジュサービスの利用案内が送信される。

メール・チャットサービス、予約機能、限定特典や会員イベント情報は、テン・グループ・ジャパン株式会社が提供するサービスサイトにおけるサービスとなる。

「セゾンプレミアムコンシェルジュ」対象のおすすめカード

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンプラチナ・ビジネス・ アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンプラチナ ビジネス アメックス 概要
対象者 会社経営者・個人事業主・フリーランス・副業
国際ブランド アメリカン・エキスプレス
年会費 1年目:年会費無料 ※1
2年目以降:11,000~22,000円 ※2
※1:2023年3月31日まで「年会費無料」キャンペーン実施中
※2:1年間に200万以上利用の場合、翌年の年会費は11,000円
追加カード年会費 3,300円(9枚までOK)
ETCカード年会費 永年無料
ポイント還元率 基本0.5%(最大1.0%)
ポイント期限がない、永久不滅ポイント
マイル還元率 0.75%〜1.1125%(JAL)

セゾンプラチナ ビジネス アメックス 申込み条件
利用限度額 個別設定
申込条件 20歳以上の会社経営者、個人事業主、フリーランス
必要書類 本人確認書(運転免許証など)

《法人向け 公式ページ》
3月31日まで年会費無料
セゾン プラチナビジネス アメックス

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード 画像 券面
セゾンプラチナ アメックス 概要
対象者 個人
国際ブランド アメリカン・エキスプレス
年会費 22,000円
家族カード年会費 3,300円(4枚までOK)
ETCカード年会費 永年無料
ポイント還元率 基本0.75%(最大1.0%)
ポイント期限がない、永久不滅ポイント
マイル還元率 0.75%〜1.1125%(JAL)

セゾンプラチナ アメックス 申込み条件
利用限度額 個別設定
申込条件 個人(学生、未成年を除く)
必要書類 本人確認書(運転免許証など)

《個人向け 公式ページ》
セゾンプラチナアメックス

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