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セゾンプラチナアメックスの「セゾンプレミアムコンシェルジュ」が日本初の有人チャットサービスを開始

VOIX編集長虎さん更新2022-02-11 公開2021-12-09 クレジットカードニュース

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セゾンプラチナアメックスの「セゾンプレミアムコンシェルジュ」が日本初の有人チャットサービスを開始

法人カード や 即時発行デジタルカード などのクレジットカード事業を展開する株式会社クレディセゾン（本社：東京都豊島区、代表取締役(兼)社⻑執⾏役員COO：⽔野克⼰）が、セゾンカード最上位となる セゾンプラチナアメックス および セゾンプラチナビジネス のコンシェルジュサービス「セゾンプレミアムコンシェルジュ」において、日本初となる有人チャットサービスを開始する。

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セゾンプレミアムコンシェルジュに「有人チャットサービス」を追加

株式会社クレディセゾンは、世界の富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するテン・グループ・ジャパン株式会社と提携、コンシェルジュサービス強化の一環として、「セゾンプレミアムコンシェルジュ」においてデジタルコンシェルジュとして電話対応、メールでの相談に加えて、チャットでもコンシェルジュとコミュニケーションができる「有人チャットサービス」を開始した。

セゾンプラチナ会員は、コンシェルジュサービスのプラットフォーム、メニューブックとしての利用もでき、スマートフォンやパソコンから各種サービスや特典を確認したり、利用ができる。

セゾン「デジタルコンシェルジュサービス」の使い方

セゾンプラチナ会員が、デジタルコンシェルジュサービスの利用する方法は、セゾンプレミアムコンシェルジュまで電話で依頼した後。メールにて、デジタルコンシェルジュサービスの利用案内が送信される。

メール・チャットサービス、予約機能、限定特典や会員イベント情報は、テン・グループ・ジャパン株式会社が提供するサービスサイトにおけるサービスとなる。

「セゾンプレミアムコンシェルジュ」対象のおすすめカード

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

セゾンプラチナビジネス（年会費無料）概要

対象者	会社経営者・個人事業主・フリーランス・副業
国際ブランド	アメリカン・エキスプレス
年会費	1年目：年会費無料 ※1 2年目以降：11,000～22,000円 ※2 ※1：2023年3月31日まで「年会費無料」キャンペーン実施中 ※2：1年間に200万以上利用の場合、翌年の年会費は11,000円
追加カード年会費	3,300円（9枚までOK）
ETCカード年会費	永年無料
ポイント還元率	基本0.5%（最大1.0%）ポイント期限がない、永久不滅ポイント
マイル還元率	0.75%〜1.1125%（JAL）

セゾンプラチナビジネス（年会費無料）申込み条件

利用限度額	個別設定
申込条件	20歳以上の会社経営者、個人事業主、フリーランス
必要書類	本人確認書（運転免許証など）

《法人向け》
3月31日まで年会費無料
セゾンプラチナビジネスアメックス

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

セゾンアメックスプラチナカード概要

対象者	個人
国際ブランド	アメリカン・エキスプレス
年会費	22,000円
家族カード年会費	3,300円（4枚までOK）
ETCカード年会費	永年無料
ポイント還元率	基本0.75%（最大1.0%）ポイント期限がない、永久不滅ポイント
マイル還元率	0.75%〜1.1125%（JAL）